消費者權益保護

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關于警惕人身保險“退舊保新”的風險提示

退掉原有舊保險,換一份功能更強大或者升級版的新保險,到底劃不劃算?

“退舊保新”是指部分保險銷售人員以回饋老客戶、補償收益或保單升級等爲由,誘導保險消費者退保並購買其他人身保險産品的情況。

對此,複星保德信人壽提示廣大保險消費者:

一、消費者不要輕易相信“退舊保新”的優點,而要選擇正規的官方渠道對産品進行深入了解。

二、消費者應仔細對比“新”、“舊”保險産品相關信息的差異。

三、消費者應綜合判斷自身經濟狀況、所處人生階段等各方面情況,來選擇真正適合自己的保險産品。

四、消費者應充分了解在退保時可能會受到保單利益受損、保險保障中斷的風險。

五、消費者在遇到此類誤導電話,應提高警惕,盡量留存證據,增強維權意識。

六、請保險消費者正確認識保險功能。雖然有一部分人身保險産品兼具投資功能,但其本質仍屬保險産品,以保障功能爲主。

七、不要相信以保險公司名義承諾的高額回報;不要被贈送禮品、“先返息”等誘餌打動。

八、要核實代理人員或工作人員情況,核實銷售人員是不是保險公司銷售人員、所售産品是不是保險公司産品等等。

 

我們再次提醒廣大保險消費者,應理性對待營銷員“退舊保新”推薦,充分考慮自身保險保障需求,以維護自身合法權益。